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Datos Identificativos

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se detallan los datos identificativos de MARVELING DESIGN:

  • Nombre de la empresa: MARVELIN DESIGN
  • Número de identificación fiscal: V-25928390
  • Domicilio social: Apto. Nº4, Edf. Ataraxia, Calle La Planta, Stor. El Kiosko, Nirgua Edo. Yaracuy, Venezuela.
  • Correo electrónico: contacto@marvelindesign.com
  • Teléfono de contacto: +58 4121507040

Derechos de propiedad intelectual e industrial

  1. Derechos de autor sobre el contenido textual y multimedia de la página web.
  2. Derechos de marca registrada sobre el nombre y el logotipo de la empresa o marca.
  3. Patentes sobre tecnologías o procesos únicos utilizados en la página web.
  4. Diseños industriales que se aplican a la apariencia visual de la página web.
  5. Secretos comerciales o información confidencial que se utilice en la página web, como fórmulas de productos o datos de clientes.

Pasos a seguir para contratar o comprar servicios o productos

  1. Navegar y buscar los productos o servicios deseados en la tienda en línea.
  2. Agregar los productos o servicios al carrito de compras.
  3. Proceder al pago y seleccionar el método de pago deseado.
  4. Proporcionar la información de envío y facturación.
  5. Revisar y confirmar el pedido antes de realizar la compra.
  6. Esperar a que se procese el pedido y se envíe el producto o servicio.

Derechos y obligaciones del comprador

  1. Derecho a recibir información clara y precisa sobre el producto o servicio.
  2. Derecho a cancelar la compra dentro del plazo establecido.
  3. Derecho a la protección de nuestros datos personales.
  4. Obligación de proporcionar información veraz y completa en la compra.
  5. Obligación de cumplir con los términos y condiciones de la tienda en línea.
  6. Obligación de pagar por el producto o servicio adquirido.
  7. Derecho a recibir el producto o servicio en las condiciones acordadas.
  8. Derecho a exigir garantía y reparación del producto en caso de fallas o defectos.
  9. Derecho a presentar una queja en caso de incumplimiento de las condiciones de compra y a recibir una respuesta satisfactoria por parte de la tienda en línea.

Descripción de productos y/o servicios

MARVELIN DESIGN ofrece servicios de marketing digital y diseño gráfico de alta calidad que ayudarán a tus clientes a mejorar su presencia en línea y aumentar tu visibilidad en el mercado objetivo. Los servicios de marketing digital MARVELIN DESIGN incluyen estrategias de marketing en redes sociales, publicidad en línea, SEO y diseño de sitios web. Además, ofreces servicios de diseño gráfico para crear una imagen de marca sólida y coherente, incluyendo diseño de logotipos, tarjetas de presentación, folletos y carteles.

Precios, duración, formas de pago, permanencia de servicios, tipos de impuestos y cargos extra

  1. Los precios de los productos o servicios se especifican claramente en la página web.
  2. La duración de los servicios se especifica en el momento de la compra.
  3. Las formas de pago aceptadas se especifican en la página web.
  4. La permanencia de los servicios se especifica en el momento de la compra.
  5. Los impuestos y cargos extra se especifican claramente en la página web.

Responsabilidades asumidas

  1. Garantizar la seguridad de la información de los clientes y protegerla de posibles brechas de seguridad.
  2. Proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios ofrecidos.
  3. Cumplir con los términos y condiciones establecidos y garantizar que se cumplan por parte de los usuarios.
  4. Resolver los problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y justa.
  5. Garantizar la calidad de los productos o servicios ofrecidos.
  6. Mantener la página web actualizada y accesible para los usuarios.

Limitaciones de responsabilidades

  1. No se puede garantizar que el servicio prestado sea completamente libre de errores o interrupciones.
  2. No se puede garantizar que los productos o servicios ofrecidos satisfagan todas las necesidades o expectativas de los clientes.
  3. No se puede garantizar el éxito de las estrategias de marketing o ventas.
  4. No se puede garantizar la seguridad de la información de los clientes en caso de fuerza mayor o desastres naturales.
  5. No se puede garantizar la exactitud de toda la información proporcionada en la página web.

Garantias de productos y/o servicios

  1. Entrega de trabajos en plazos acordados.
  2. Cumplimiento de altos estándares de calidad en los trabajos realizados.
  3. Garantía de satisfacción del cliente.
  4. Cumplimiento de objetivos acordados en las estrategias de marketing digital.
  5. Garantía de confidencialidad en la información del cliente.

Reembolsos y devoluciones

  1. La política de devoluciones se aplica a los productos comprados en la página web.
  2. El plazo para solicitar una devolución o reembolso es de 30 días desde la recepción del producto.
  3. El producto debe estar en su estado original y sin usar para que se acepte una devolución o reembolso.
  4. Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.
  5. El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada para la compra. Contactar aquí contacto.

Clausulas sobre ofertas y promociones

  1. Las ofertas y promociones pueden tener una duración limitada y estar sujetas a cambios sin previo aviso.
  2. Las ofertas y promociones pueden estar limitadas a ciertos productos o servicios.
  3. Las ofertas y promociones pueden estar limitadas a ciertos clientes o grupos de clientes.
  4. Las ofertas y promociones no son acumulables con otras ofertas o promociones a menos que se especifique lo contrario.
  5. Las ofertas y promociones pueden estar sujetas a restricciones adicionales, como la cantidad máxima de productos que se pueden comprar con descuento.
  6. MARVELIN DESIGN se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier oferta o promoción en cualquier momento sin previo aviso.

Servicio de tención al cliente

  1. MARVELIN DESIGN puede ofrecer diferentes canales de atención al cliente, como correo electrónico, chat en línea o número de teléfono.
  2. Pueden existir restricciones sobre los horarios de atención o los idiomas disponibles para el servicio de atención al cliente.
  3. MARVELIN DESIGN se reserva el derecho a cambiar o modificar el servicio de atención al cliente en cualquier momento y sin previo aviso.
  4. MARVELIN DESIGN puede proporcionar información, ayuda y soporte al cliente a través del servicio de atención al cliente.
  5. Los clientes deben seguir las políticas y procedimientos establecidos por MARVELIN DESIGN para el uso del servicio de atención al cliente.